Корзина
58 отзывов
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7 901 545-53-73
+7 495 745-53-73
+7 901 545-53-73

Договор поставки (публичная оферта)

Договор (публичная оферта)

Договор поставки к счету № номер счета от дата 2018г.

 

г. Москва

Дата.2018

   

Индивидуальный предприниматель Вартанов Андрей Венедиктович, действующий на основании Свидетельства, именуемый в дальнейшем «Поставщик», с одной стороны, и

Общество с ограниченной ответственностью / Индивидуальный предприниматель в лице ФИО ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА, действующего на основании Устава / Свидетельства, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее - «Договор») о нижеследующем

 

1. Предмет договора.

1.1. Поставщик обязуется поставлять / изготавливать, а Покупатель обязуется оплачивать и принимать мебель (далее – Товар) согласно Спецификации (заказу покупателя) (Приложение №1 к настоящему Договору, далее Спецификация/ Заказ), являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.2. Вид Товара, его количество, ассортимент и стоимость, срок поставки, адрес доставки указываются в Спецификации. Покупатель и Поставщик вправе согласовать цветовую гамму продукции на основании образцов ткани, отделки и т.д. или образца на фотографиях.
В случае согласования Заказа путем электронных способов связи цветопередача фотоизображения может отличаться от цвета конечной продукции. Покупатель предупрежден о возможном расхождении в оттенках и впоследствии не будет иметь никаких претензий к Поставщику
1.3. Существенные условия Договора поставки о наименовании Товара и его количестве считаются согласованными, если они указаны в Счете на оплату Товара (Приложение №2 к настоящему договору, далее Счет). При этом доказательством согласования указанных в Счете условий является факт его оплаты (как полностью, так и частично) Покупателем.
1.4. В случае, когда приемка Товара и/или заявление претензий осуществляется представителем Покупателя, Покупатель должен обеспечить своего представителя доверенностью, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. При отсутствии у представителя Покупателя доверенности, оформленной надлежащим образом, исполнение Договора с участием неуполномоченного лица не производится, а Покупатель обязан возместить все дополнительные расходы и убытки, возникшие в связи с этим обстоятельством.
1.5. Частичное или полное исполнение Договора поставки исключает признание его не заключенным. 

 

2. Цена Договора и порядок расчетов.

2.1.  Цена договора и порядок расчетов, указываются в Спецификации. Если в Спецификации какая-то позиция стоит с пометкой «на утверждении» / «на согласовании», или после внесения аванса по Счету, по соглашению Сторон будет произведена замена каких-либо комплектующих, то конечная стоимость Договора может меняться, как в большую, так и в меньшую стороны. Если в спецификации все позиции согласованы и все комплектующие для исполнения заказа есть в наличии, на момент внесения аванса согласно п. 1.2. Спецификации, в таком случае цена Товара считается фиксированной и изменению не подлежит. В цену договора не включаются: транспортные расходы по доставке мебели, погрузочно-разгрузочные работы, работы по сборке/ установке мебели.  При необходимости, условия и стоимость данных работ согласовываются в дополнительно.

2.2. Расчёты по настоящему Договору осуществляются в российских рублях путем безналичного перечисления Покупателем денежных средств на банковский счёт Поставщика, указанный в п.9 настоящего Договора.

2.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
2.4. Досрочное внесение Покупателем платежей не влечет сокращение сроков поставки и передачи Товара, установленных Договором.
2.5. Оплата по Договору, согласно выставленного Счета, является подтверждением его заключения, даже если  на момент оплаты или после Договор не являлся подписанным (полученным сторонами) на бумажном носителе. Оплата Счета является автоматическим акцептом (согласием) Покупателя со всеми условиями Договора, подтверждением осведомленности Покупателя об основных потребительских свойствах мебели, о месте изготовления мебели, сроке службы, сроке годности, гарантийном сроке; означает полное согласие Покупателя с видом, размером, цветом мебели, ассортиментом, количеством, ценой товара.

2.6. Стороны пришли к соглашению, что по денежным обязательствам Сторон, по настоящему Договору, проценты за пользование денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 Гражданского кодекса РФ, не начисляются.
2.7.Независимо от назначения платежа, указанного в платежном документе, все поступившие по Договору суммы рассматриваются Сторонами как обеспечительный платеж в смысле ст. 381.1 Гражданского кодекса РФ. Указанный обеспечительный платеж зачитывается в порядке, установленном в п. 4.7 настоящего Договора.

 

3. Порядок исполнения Договора

3.1. После поступления денежных средств от Покупателя, согласно п.1.2 Спецификации, Поставщик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней проверить наличие комплектующих (тканей, опор, декоративных молдингов и прочих комплектующих необходимых для исполнения заказа Покупателя). В целях исполнения настоящего Договора, предусмотрено несколько возможных вариантов развития событий:

3.1.1. Все позиции Спецификации согласованы в полном объеме. Все комплектующие, необходимые для исполнения заказа есть в наличии. Если все необходимые комплектующие согласованны в Спецификации и имеются в наличии, то Поставщик обязуется изготовить / поставить мебель в срок, согласованный в п.2 Спецификации. Увеличение срока поставки возможно в исключительных случаях, согласно п 3.1.5 Договора. Подписание Спецификации обеими сторонами в данном случае не требуется, заказ автоматически поступает в работу на основании выставленного Счета.

3.1.2. Все позиции Спецификации Согласованы. Некоторых комплектующих нет в наличии. Если каких-то комплектующих нет в наличии, Поставщик обязан отправить Уведомление покупателю (далее Уведомление) об отсутствии комплектующих с указанием перечня, ожидаемого срока поступления и, как следствие, предполагаемого смещения срока поставки заказа или его части. Данная информация будет являться предварительной. Точная информация о сроке поставки может быть сформирована только после поступления всех комплектующих, необходимых для исполнения заказа покупателя на склад Поставщика.

Покупатель имеет право ожидать поставку выбранных комплектующих, в этом случае срок поставки заказа / части заказа, будет смещен и будет напрямую зависеть от фактического поступления комплектующих на склад Поставщика.

Покупатель так же имеет право произвести замену отсутствующих комплектующих на комплектующие из наличия, в той же ценовой категории. В случае, если стоимость комплектующих будет выше, то будет произведен перерасчет стоимости Договора.  При согласовании комплектующих из наличия, Поставщик обязуется изготовить / поставить мебель в срок, согласованный в п.2 Спецификации, при этом датой начала исполнения Договора будет считаться  дата подписания Спецификации обеими сторонами. Подписанная на каждой странице Спецификация – свидетельство того, что Покупатель отправил свой обновленный заказ Поставщику, а Поставщик принял данные изменения и обязательства по изготовлению / поставке Товара.

3.1.3. Денежные средства поступили, а некоторые комплектующие на утверждении / согласовании. Ответственность по срокам согласования лежит на Покупателе. После согласования всех позиций Заказа и при наличии всех комплектующих

Поставщик обязуется изготовить / поставить мебель в срок, согласованный в п.2 Спецификации, при этом датой начала исполнения Договора будет считаться  дата подписания Спецификации обеими сторонами. Подписанная на каждой странице Спецификация – свидетельство того, что Покупатель отправил свой обновленный заказ Поставщику, а Поставщик принял данные изменения и обязательства по изготовлению / поставке Товара.

3.1.4. Заказ может быть выполнен ранее указанного срока. При этом Покупатель имеет право, но не обязан производить доплату и вывозить Товар раньше сроков, согласованных Договором.

3.1.5. Поставщик  в одностороннем порядке оставляет за собой право продлить установленный срок поставки  по независящим от него  причинам, таким как, например, недопоставка  / некачественная поставка комплектующих, выход из строя оборудования, отключение электроэнергии. О возникновении таких обстоятельств, влияющих на срок поставки, Поставщик обязан незамедлительно уведомить Покупателя, направив в его адрес письменное Уведомление.

3.1.6. Покупатель уведомлен, что после поступления заказа в работу,  внесение изменений в состав заказа не представляется возможным.

3.2. Для Покупателя, получающего Товар посредством самовывоза, срок бесплатного хранения Товара на складе Поставщика составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента истечения срока поставки, указанного в п.2 Спецификации.
3.3 Хранение Товара на складе Поставщика сверх срока, установленного в Спецификации, производится на платной основе. В этом случае Покупатель перед отгрузкой оплачивает расходы Поставщика по такому хранению из расчета 100 (сто) рублей за 1 (один) куб. метр товара в сутки, а также дополнительные расходы Поставщика по перемещению товара на складе (складах) и работы по его разгрузке и погрузке. Такие расходы оплачиваются Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления Счета от Поставщика в электронном виде. Выдача товара осуществляется только после оплаты Покупателем указанных расходов.
3.5. Условия и стоимость Доставки Товара согласовывается Сторонами дополнительно в п.3 Спецификации. Ответственность за такое согласование, в том числе по срокам доставки ввиду задержек в согласовании, лежит на Покупателе. Если на момент оформления заказа согласовать условия Доставки не представляется возможным, то по умолчанию указывается Самовывоз. Условия Доставки могут быть согласованы после изготовления Товара, непосредственно перед его отгрузкой.

3.6. В целях настоящего Договора под поставкой Товара понимается отгрузка силами Поставщика и за счет Покупателя Товара одним из нижеперечисленных способов, который указывается в п.3 Спецификации к Договору:
3.6.1 Для иногородних покупателей поставка Товара может осуществляться на условиях отгрузки в транспортную компанию (далее ТК). В случае, если Поставщик осуществляет доставку до терминала ТК своими силами, он не несет ответственности за компанию-перевозчика, его тарифы, условия и качество доставки товара. Покупатель уведомлен, что в случае сдачи Товара на терминал ТК представителем Поставщика будут заказаны: усиленная / жесткая упаковка груза, страхование груза. Покупатель уведомлен, что вес и объем груза, озвученный Поставщиком, является приблизительным и не включает в себя усиленную упаковку / обрешетку груза. Точный вес и объем груза определяется на терминале ТК. Поставщик не несет ответственность за стоимость перевозки. Поставщик осуществляет сдачу Товара на терминал выбранной Покупателем ТК. Компанию-перевозчика выбирает Покупатель. Наименования ТК должно быть указано в Доверенности от Покупателя на оказание транспортно-экспедиционных услуг  (Приложение №4 к настоящему Договору).

3.6.2. В случае самовывоза мебели Покупателем, место отгрузки мебели – склад Поставщика по адресу: г. Москва, пос. Краснопахорское, Малинский лесопункт, Склад №5.  Передача Товара Покупателю производится только при подтверждении полномочий представителя покупателя Доверенностью, оформленной в соответствии с требованиями гражданского законодательства РФ. Отпуск Товара со склада Поставщика осуществляется в соответствии с режимом работы склада: понедельник – пятница с 9.30 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Отпуск Товара осуществляется в порядке общей очередности.

Сотрудник склада вправе отказать в отпуске Товара Покупателю по следующим причинам:

- в случае отсутствия у доверенного лица удостоверения личности и надлежаще оформленной доверенности на право получения Товара;

- в случае отказа лица, уполномоченного на получение Товара, осуществлять контроль погрузки Товара, вести подсчет мест (упаковок, изделий), подписывать первичные учетные документы, в том числе товарно-транспортные накладных и иные необходимые документы.

-в случае прибытия доверенного лица на склад после 17.30

3.6.3. Доставка до склада Покупателя (без разгрузки Товара) силами Поставщика или с привлечением ТК согласно доверенности от Покупателя или при отсутствии доверенности на усмотрение Поставщика.
3.7. Отгрузка Поставщиком товара конкретному Перевозчику, указанному Покупателем, осуществляется только на основании Доверенности от Покупателя (Приложение №4 настоящего Договора).
3.8. Поставщик передает Товар при наличии у представителя Покупателя, оформленной в соответствии с действующим законодательством оригинальной доверенности на получение Товара, выданной Покупателем и документа, удостоверяющего личность представителя Покупателя (паспорта, водительского удостоверения). Без указанных документов Товар Поставщиком не отпускается. Поставщик не несет ответственность за нарушение срока поставки товара в случае отсутствии оригинала доверенности у представителя Покупателя, либо её ненадлежащего оформления.
3.9. Поставщик поставляет Товар в виде и упаковке производителя.
3.10. Приемка товара по количеству мест, целостности упаковки и внешнему виду производится в момент получения Товара Покупателем или его уполномоченным представителем. В случае наличия у Покупателя или его представителя претензий к указанным выше характеристикам Товара, они фиксируются в товарно-сопроводительных документах при приемке Товара.
3.11. Обязательства Поставщика по поставке считаются исполненными, а право собственности на Товар, равно как и риск его случайной гибели и/или повреждения, перешедшими к Покупателю, в момент:
3.11.1. передачи Товара Покупателю или его представителю на основании товарно-транспортных накладных и/или иных товарно-сопроводительных документов - в случаях, указанных в п. 3.6.2 и 3.6.3 Договора;
3.11.2. в момент передачи товара перевозчику для доставки Покупателю, в случае, указанном в п. 3.6.1 Договора. Моментом передачи Товара является момент подписания товарно-сопроводительных документов, подтверждающих приемку Товара к перевозке, уполномоченными представителями Поставщика и Перевозчика.

3.12. В случае отказа уполномоченного представителя перевозчика (транспортной компании) принять Товар для его доставки Покупателю по товарно-сопроводительным документам унифицированной формы, составленным Поставщиком, подтверждением перехода права собственности на указанный Товар к Покупателю являются: составленные Поставщиком товарно-сопроводительные документы и документ, выданный представителем перевозчика (транспортной компанией) при приеме груза по количеству мест и (или) весу без указания точного количества и наименований товаров, по форме, установленной перевозчиком.
3.13. Покупатель либо его представитель производят внутритарную проверку Товара на предмет его соответствия количеству и ассортименту, указанному в соответствующей Спецификации, а также на предмет наличия явных дефектов в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения товара. В случае отгрузки товара посредством транспортной компании – в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения товара от перевозчика, если уполномоченным на то перевозчиком не была произведена соответствующая проверка при приемке Товара к перевозке.
3.14. Непосредственно после получения Товара от Поставщика или перевозчика (транспортной компании), нанятого Поставщиком, Покупатель обязуется передать Поставщику или перевозчику подлинник товарно-сопроводительных документов с отметкой о получении Товара; либо в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Товара у перевозчика (транспортной компании), нанятого Покупателем, выслать почтой или передать иным способом, обеспечивающим их сохранность, подлинник товарно-сопроводительных документов с отметкой о получении Товара. В случае неисполнения Покупателем обязанности по своевременному предоставлению либо направлению товарно-сопроводительных документов Поставщику по истечение 3 (трех) календарных дней, Товар считается полученным Покупателем в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.15. Поставщик освобождается от обязанности по устранению недостачи, некомплектности, пересортицы, устранению недостатков качества Товара (повреждений, и т.п.) в случае проверки и принятия такого Товара уполномоченным на это представителем Покупателя и подписания им соответствующих товарно-сопроводительных документов без каких-либо претензий и замечаний в отношении переданного Товара.
3.16. При обнаружении дефектов товара Покупатель направляет соответствующую рекламацию в адрес Поставщика посредством электронной почты по адресам: 5060843@mail.ru, 5193330@mail.ru в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения товара. Поставщик обязан устранить несоответствия товара в сроки, не превышающие основной срок поставки по договору, причем началом истечения данного срока является дата подписания сторонами Акта о согласовании способа решения. В случае обнаружения дефектов Товара позже указанного срока либо не предъявления претензии в трёхдневный срок Товар считается принятым Покупателем по качеству и количеству в полном объеме. Сторона, получившая претензию, обязана дать ответ в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента ее получения, посредством электронной почты по адресу контактного e-mail Покупателя, указанного в п.9  настоящего Договора.
3.17. На каждую единицу Товара, поставляемую Покупателю Поставщиком, устанавливается гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев. Срок действия гарантии исчисляется с момента перехода права собственности на Товар от Поставщика к Покупателю. Гарантийные условия Поставщика соблюдаются при условии выполнения правил эксплуатации и ухода за мебелью (Приложение №3 к настоящему Договору).
3.18. В течение гарантийного срока Покупатель вправе обратиться с рекламацией к Поставщику по всем производственным дефектам, которые не могли быть обнаружены при осмотре в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения товара. Поставщик вправе в сроки, согласованные Сторонами дополнительно посредством электронной почты, заменить бракованный Товар на Товар надлежащего качества.
Действие гарантии не распространяется на элементы мебельной фурнитуры (петли, регулируемые опоры, ручки, замки, ткани и т.д.), утвержденные в комплектации, но обладающие ограниченным сроком использования.
 

 

4. Ответственность Сторон.

4.1. Неисполнение Покупателем своих обязательств по срокам платежей является поводом для взимания Поставщиком пени в размере 0,1% от суммы просроченных или неисполненных платежей за каждый день просрочки. Взимание пени не освобождает Покупателя от исполнения принятых им на себя обязательств по оплате товара.
4.2 Неисполнение Поставщиком своих обязательств по срокам готовности и/или отгрузки Товара является поводом для взимания Покупателем пени в размере 0,1% от стоимости не готового и/или не отгруженного товара за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости такого товара. Пени уплачиваются Поставщиком по письменному требованию Покупателя, направленному посредством электронной почты по адресу: 5060843@mail.ru, 5193330@mail.ru  в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения требования. Взимание пени не освобождает Поставщика от исполнения принятых им на себя обязательств по срокам готовности и/или отгрузки Товара. Если Поставщик в установленный срок, но не более 10 (десяти) рабочих дней, устранил дефекты в поставленных Товарах (доукомплектовал их), пени, предусмотренные настоящим пунктом, не взыскиваются. В случае если Покупатель оспаривает факт надлежащей поставки Товаров, то он вправе провести независимую товароведческую экспертизу в экспертном учреждении, согласованном Сторонами. В случае признания претензий Покупателя обоснованными, стоимость проведения указанной экспертизы подлежит оплате Поставщиком.
4.3. Покупатель гарантирует, что лицо, осуществляющее приемку Товара от его имени, а также передающее или принимающее документы, имеет необходимые полномочия (доверенность) на право приемки (получения) Товара, а также право подписи первичных учетных документов, в том числе товарно-транспортных накладных и иных необходимых документов.
4.4. Возврат Товара, изготовленного на заказ, возврату и обмену не подлежит. Если Стороны договорились о возможности Покупателя отказаться от приобретения товара после его оплаты, то ему возвращается произведенная им оплата за Товар только после реализации товара Поставщиком третьему лицу, за вычетом суммы неустойки в размере 50% от стоимости указанного товара. Отказ Покупателя от товара оформляется в письменном виде, направляемым Поставщику посредством электронной почты по адресу: 5060843@mail.ru. 5193330@mail.ru 
4.5. В случае непредставления Покупателем документов в указанный в п. 3.14 настоящего Договора срок, Покупатель обязуется уплатить Поставщику пени из расчета 0,1 (одна десятая процента) за каждый календарный день просрочки, от определяемой в соответствии с товарно-сопроводительными документами стоимости товара, на который Покупатель не предоставил указанные документы.
4.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств по обеспечению в согласованный между Сторонами срок приемки Товара, Покупатель обязуется произвести возмещение понесенных расходов Поставщика, в том числе транспортных и складских, и пени в размере 0,5% (пять десятых процента) от стоимости, поставленной Поставщиком, но не принятой Покупателем в срок партии Товара, за каждый день просроченных обязательств. Непринятый Покупателем Товар может быть размещен перевозчиком (транспортной компанией) по своему усмотрению на складе временного хранения с последующей оплатой стоимости услуг хранения Покупателем. Получение Товара со склада временного хранения производится только после оплаты Покупателем стоимости хранения на основании распоряжения Поставщика либо перевозчика (в зависимости от условий передачи Товара на временное складское хранение).
4.7. Стороны настоящего Договора установили, что перечисленные Покупателем суммы денежных средств, независимо от назначения платежа, указанного в платежном документе, засчитываются Покупателем в одностороннем внесудебном порядке следующим образом:
4.7.1. в счет погашения задолженности по оплате хранения Товара согласно п. 3.3 настоящего Договора, а также оплате сопутствующих расходов по тому же пункту;
4.7.2. в счет погашения задолженности по оплате пени за просрочку возврата товарно-сопроводительных документов согласно п. 4.5 настоящего Договора;
4.7.3. в счет погашения задолженности за несоблюдение сроков приемки Товара согласно п. 4.6 настоящего Договора;
4.7.4. в счет погашения штрафа за отказ от приобретения Товара согласно по п. 4.4 настоящего Договора;
4.7.5. в счет погашения начисленной пени за просрочку оплаты Товара согласно п. 4.1 настоящего Договора;
4.7.6. в счет оплаты стоимости Товара по соответствующей Спецификации.
4.8. Во всех остальных случаях, неурегулированных настоящим Договором, виновная Сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.9. Взыскание неустоек (пени, штрафов), начисленных по настоящему Договору, является правом, а не обязанностью Сторон.

4.10. В случае выполнения Поставщиком дополнительных работ по доставке, сборке или разгрузке мебели, согласованных в дополнительных соглашениях к Договору, Покупатель несет ответственность за подготовку свободного доступа в  помещение. Покупатель гарантирует, что размеры согласованные и утвержденные в данной спецификации не препятствуют заносу мебели (учтены размеры дверных и лестничных проемов и прочих мест, от которых зависит разгрузка мебели в указанное место).  В случае, если занести мебель в помещение будет невозможно, или потребуется ранее не согласованная разборка-сборка мебели, все финансовые расходы несет Покупатель в соответствии с прейскурантом Поставщика.   Время работ согласовывается индивидуально и зависит от возможности Поставщика. 

4.11. Покупатель должен использовать Товары, приобретаемые по Договору, в целях, не связанных с личным потреблением, при этом Поставщик не обязан контролировать исполнение покупателем этого условия.

 

5. Форс-мажор

5.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, введение эмбарго, изменение таможенного законодательства Российской Федерации, военные действия, локальные вооруженные конфликты, эпидемии, блокады.
5.2. Стороны обязуются уведомлять друг друга посредством электронной почты по адресам, указанным в п.9 настоящего Договора; о наступлении форс-мажорных обстоятельств, а также об их прекращении в течение 3(трех) рабочих дней с момента их наступления или прекращения, с приложением документа, указанного в п. 5.3. Договора. В противном случае они лишаются в дальнейшем права ссылаться на эти обстоятельства как на основании освобождения от ответственности.
5.3. Надлежащим подтверждением обстоятельств непреодолимой силы является документ, выданный компетентным органом.
5.4. В случаях, когда указанные в пункте 5.1 настоящего Договора обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 2 месяцев, или при наступлении данных обстоятельств становится ясно, что они и их последствия будут действовать более этого срока, Стороны в возможно короткий срок проведут переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения настоящего договора и достижения соответствующей договоренности. Если в результате произведенных переговоров Стороны не придут к приемлемому для них варианту исполнения Договора, настоящий Договор подлежит расторжению по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны за 14 (четырнадцать) календарных дней до такого расторжения.

 

6. Порядок разрешения споров

6.1. Все споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
6.2. Разрешение возникших между Сторонами разногласий производится с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Претензии, связанные с неисполнением либо ненадлежащим исполнением условий настоящего Договора, предъявляются в письменной форме. Срок для направления ответа на претензию составляет 5 (пять) рабочих дней с даты ее получения Стороной. Отказ в удовлетворении претензионных требований полностью либо в части должен быть мотивированным.
6.3. При не достижении согласия, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
6.4. Признание судом недействительными отдельных положений Договора не влечет за собой недействительность всего Договора в целом.
6.5. Положения п. 2 ст. 507 ГК РФ не применяются для урегулирования разногласий при согласовании изменений условий договора поставки.

7. Срок действия Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента внесения аванса, согласно п 1.2 Спецификации и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
 

8. Заключительные положения

8.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. Все приложения, названные в настоящем Договоре, являются его неотъемлемой частью.
8.2. Каждая из Сторон заявляет и подтверждает, что на момент подписания настоящего Договора она имеет все необходимые полномочия, разрешения, согласования, лицензии для подписания Договора и исполнения своих обязательств по нему. Ответственность Покупателя или Поставщика за действия своих сотрудников в рамках исполнения настоящего договора (отсутствие полномочий сотрудника при подписании документов, накладных, актов и так далее) полностью лежит на Покупателе или Поставщике соответственно.
8.3. Обмен документами между Сторонами может производиться посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной связи. Документы в электронной форме, направленные на электронные адреса, указанные в п. 9 настоящего договора, имеют полную юридическую силу.

8.4. Стороны договорились о возможности использования факсимильного воспроизведения подписи с  помощью средств механического или иного копирования (факсимильная подпись) для подписания настоящего  Договора и приложений к нему. Стороны признают, что факсимильная подпись имеет равную юридическую силу с  собственноручной подписью. 

8.5. Настоящий Договор составлен в двух одинаковых экземплярах, на русском языке, имеющих равную юридическую силу для каждой Стороны.
8.6. Конструктивные особенности Товара, поставляемого по настоящему Договору, допускают отклонения от заявленных размеров ± 2 см во всех измерениях.
Поставщик оставляет за собой право без обязательного предварительного уведомления Покупателя, вносить несущественные изменения в конструкцию и внешний вид Товара, не влияющие на его потребительские свойства и внешнюю привлекательность.
8.6. Представленные на веб-сайте Поставщика и в Спецификации цвета Товара могут отличаться от реальных, ввиду особенностей цветопередачи различных мониторов и принтеров.
8.7. Поставщик оставляет за собой право на хранение и использование электронной почты Покупателя исключительно для информирования об этапах реализации проекта и сообщении дополнительной информации.
8.8. В случае изменения организационно-правовой формы, наименования, адресов и реквизитов и других сведений, указанных в статье 9 настоящего Договора, Сторона не позднее 3 (Трех) рабочих дней, с момента таких изменений, должна письменно уведомить об этом другую Сторону и представить документы, подтверждающие соответствующие изменения. Документы, направленные Стороной до получения соответствующего письменного уведомления от другой Стороны об изменении адресов и реквизитов, считаются отправленным по согласованному адресу и надлежащей Стороне.
8.9. Если договор поставки признан судом незаключенным или вообще отсутствует, то принятие товара по накладным или иным документам, подтверждающим его передачу, в совокупности с другими доказательствами свидетельствует о фактических правоотношениях, вытекающих из договора поставки, к которым применяются положения параграфа 3 гл. 30 ГК РФ.

 

Правила предоставления гарантии на мягкую мебель

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОГО И БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ (ГОСТ Р 16371-93, ГОСТ Р 19917-93)

1.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие условия (правила) купли продажи разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, ФЗ "О защите прав потребителей", Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98 г. (в последней редакции), Правил продажи товаров по образцам, утв. постановлением Правительства РФ № 918 от 21.07.97 г. (в последней редакции), иных нормативных актов, на основании договора розничной купли продажи мебели. Настоящие условия (правила) купли продажи регламентируют основные условия купли продажи мебели и являются неотъемлемой частью договора купли продажи мебели (далее по тексту - договор).

2.      КАЧЕСТВО МЕБЕЛИ

Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, фасона и иных подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.92 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55 на мебель не распространяется.  Качество мебели должно соответствовать условиям договора, действующему законодательству РФ. Особенности мебели приведены в п. 3 настоящих условий (правил) купли продажи.

3.      ОСОБЕННОСТИ МЕБЕЛИ

Каждый продукт имеет свои особенности, и чем он сложнее и дороже, тем больше специфических черт он имеет. Мебель для сидения и лежания (мягкая мебель) функционально предназначена только для сидения и лежания соответственно.

Внешний вид изделий. На облицовочном материале (ткани, натуральной коже, искусственной коже) мягкой мебели могут появляться складки. Это вызвано нормальными эксплуатационными факторами - деформацией мягких элементов и растяжением облицовочного материала под эксплуатационной нагрузкой. Такие складки не являются основанием для претензий Покупателя.

Трансформируемые изделия и опции. Для удобства использования трансформируемых изделий (раскладных диванов, раскладных кресел) изготовителем предусмотрены зазоры между движущимися частями изделия, а также между трансформируемым изделием и стыкующимися с ним изделиями.

Предельные отклонения от габаритных размеров изделий не должны превышать +/- 20 мм, что установлено ГОСТ 19917-93 п.2.2.12 и не является дефектом.

Натуральная кожа. Природные метки на коже животных - малозаметные следы от укусов насекомых, зажившие шрамы, тавро, шейные складки, царапины, прожилки, следы от кровеносных сосудов не влияют на износостойкость и долговечность мебели и не являются дефектами. Цвета отдельных частей изделия или разных изделий из одного набора мебели могут незначительно отличаться по интенсивности и оттенку цвета. Это естественное свойство изделий из натуральной кожи, не являющееся дефектом. Интенсивность тиснения на поверхности натуральной кожи может изменяться даже в пределах одной шкуры, это происходит из-за разной плотности кожи в различных частях шкуры и разной степени растяжения кожи при нанесении тиснения. Поэтому неоднородность тиснения (рисунка) разных частей изделия является естественным свойством изделий из натуральной кожи, не являющимся дефектом. По причине естественной неоднородной плотности кожи в разных частях шкуры возможна и различная мягкость участков с допуском слабовыраженной жесткости. Единичные малозаметные дефекты могут быть отреставрированы и не являются дефектом. Допускаются единичные мелкие посторонние включения. Слабовыраженные слабозаметные микротрещины от передавливания тиснения так же не являются дефектом. На двутоновых кожах возможны цветовые и тоновые нюансы (иногда называют непрокрас), связанные с особенностью технологии нанесения эффекта биколора. В процессе эксплуатации происходит естественный процесс "старения" кожи, на лицевом слое могут появляться мелкие волосяные трещины и потертости, особенно на местах приложения нагрузки (сидение и спинка). Гарантия на подобные изменения внешнего вида кожи не распространяется.

Натуральная и искусственная кожа - это два разнородных материала, изготавливаемых по разным технологиям (используемые красители, технология приготовления цвета, технология нанесения цвета, условия производства). Цветопередача этих материалов при различном освещении отличается, что может привести к эффекту разных оттенков. Поэтому детали из натуральной кожи могут незначительно отличаться по оттенку (до 5 баллов) и тиснению от деталей из искусственной кожи в пределах допуска, установленного Поставщиком. Процесс обработки кожи состоит из множества процессов и конечный результат никогда не будет одинаковым. В том числе цвет кожи отличается партия от партии. И чем дороже выделка кожи, тем сложнее добиться соответствия цвета между партией и образцом - эталоном, поэтому это отличие является естественным.

Ворсистые мебельные ткани. Характерной чертой большинства мебельных тканей, имеющих ворс (например, флоков, шенилов, велюров, тефлонов) является то, что при изменении направления падения света или при изменении направления взгляда цвет ткани меняется. Степень изменения цвета ткани зависит от ее ворсистости и свойств ворса. В процессе эксплуатации мебели, обитой ворсовой тканью, в местах более частого сидения могут образовываться области с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани. Эти особенности ворсовой ткани не являются дефектами.

Видимые элементы с лакокрасочным покрытием. Детали мебели, облицованные натуральным шпоном, выполненные из натурального массива и покрытые прозрачным лакокрасочным покрытием, могут отличаться друг от друга по оттенку и рисунку волокон как в пределах одного изделия, так и между изделиями в составе набора мебели. Это естественное свойство натурального дерева, вызванное его природным происхождением, и не является дефектом. Оттенок непрозрачного лакокрасочного покрытия деталей мебели может незначительно отличаться от представленного производителем образца, что вызвано особенностями технологии создания рисунка непрозрачного покрытия.

Использование технической ткани. Отдельные поверхности мебели, не видимые при эксплуатации (нижняя сторона подушек сиденья, нижняя поверхность изделия, боковые поверхности изделия, закрываемые другими изделиями при стыковке набора мебели), или закрываемые при использовании (матрацы, детали раскладных диванов, видимые в положении "кровать"), обтягиваются технической тканью. Тип технической ткани с Покупателем не согласовывается и устанавливается по усмотрению Продавца. Продавец оставляет за собой право изменить тип технической ткани, применяемый в заказываемом Покупателем наборе мебели, на другой, отличный от представленного в салонном образце или сопроводительной документации.

Изменение конструкции изделия. Организация-изготовитель ведет постоянную работу по совершенствованию выпускаемой продукции, учитывая поступающие пожелания и претензии покупателей. Поэтому продавец оставляет за собой право не информировать Покупателя об изменениях в конструкции и технологии изготовления, а также изменениях в применяемых фурнитуре, метизах и наполнителях мягких элементов, если подобные изменения не ухудшают потребительских свойств изделий.

4.      ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ (ХРАНЕНИЮ) И УХОДУ

Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий ее эксплуатации.

Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели использования, поэтому следует пользоваться любым мебельным изделием в соответствии с его функциональным назначением.

Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы сможете поддержать всегда в наилучшем состоянии все элементы вашей мебели.

Нарушение правил эксплуатации мебели лишает Покупателя права на гарантийное обслуживание.

Климатические характеристики и условия окружающей среды. Очень важно понять, насколько климатические характеристики и условия окружающей среды могут повлиять на внешний вид и качественные характеристики мебели. Так как мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, рекомендуется избегать продолжительности воздействия одного или нескольких этих условий, так как это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели, старение материала обивки.

Свет Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия.

Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать понижение их хроматических характеристик по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены и/или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Данное различие, которое станет менее заметным с течением времени, является совершенно естественным и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.

Температура. Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры могут серьезно повредить мебельное изделие или его части. Мебельные изделия не должны быть расположены менее 1м от источников тепла. Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию при температуре воздуха не ниже +10°С и выше +40°С. Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительному ухудшению потребительских качеств мебели, а также деформации элементов, составляющих мебель. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и/или эксплуатации +10°С - +25°С.

Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.)

Влажность. Рекомендуемая относительная влажность местонахождения мебельного изделия 60%-70%. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условий крайней влажности или сухости в помещении, а тем более - их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов. Тем не менее, если вы создали такие условия, рекомендуется часто проветривать помещения и по мере возможности пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Всегда содержите поверхность мебели в полной сухости.

Агрессивные среды и абразивные материалы. Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), содержащих такие жидкости продуктов или их паров. Подобные вещества и соединения являются химически активными - реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества или даже здоровья. Также стоит помнить, что некоторые специфические моющие (чистящие) составы могут содержать высокую концентрацию агрессивных химических веществ и/или абразивные составы. Применение подобных моющих средств недопустимо! Любое чистящее средство предварительно опробуйте на незаметном участке обивки мебели. Если чистящее средство изменяет внешний вид облицовочного материала, не используйте его на мебели. Для удаления пыли и поддержания Вашей мебели в надлежащем состоянии ткань можно обрабатывать пылесосом. Если у вас возникнут вопросы по эксплуатации мебели, обязательно обратитесь за помощью к Продавцу, и Вам обязательно помогут.

Физические нагрузки. Мебель необходимо устанавливать на ровные поверхности. Не допускается подвергать предметы мебели несвойственной нагрузке. Мебель для сидения и лежания должна стоять на полу всеми ножками. При необходимости, следует предусмотреть дополнительную защиту вашего напольного покрытия, во избежание следов от опор, механизмов и других деталей.

Следует оберегать поверхность мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.

Запрещается сидеть на спинке и подлокотниках, раскачиваться на мебели, прыгать. Превышение допустимых нагрузок может привести к деформации каркаса и наполнителей.  Нагрузка на предметы мебели должна распределяться равномерно и не превышать допустимую норму Во избежание несчастных случаев и повреждения купленной Вами мебели не разрешайте детям прыгать на диване.

Мягкая мебель, выполненная в гостином варианте, не предназначена для использования в качестве постоянного спального места. Подобное использование, как правило, существенно сокращает срок службы такой мебели.

Не проводите по поверхности мебели и не ударяйте их острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами.

Запрещается перемещать мебель «волоком» во избежание появления механических повреждений. Перемещать изделие следует, слегка приподняв его над полом. При перемещении мебели с место на место недопустимо браться за подлокотники, нужно держать изделие только за нижнюю часть каркаса.

 

5.      ДОСТАВКА МЕБЕЛИ

Представляет собой перемещение (погрузка, перевозка, разгрузка, транспортное экспедирование) мебели из места ее приобретения к согласованному по условиям Договора месту.

Помните: недостатки мебельных изделий, ставшие следствием некачественной доставки силами ТК, не подлежат устранению в порядке гарантии.

 

6.      ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Продавец предоставляет покупателям гарантию на проданный товар в течение 12 месяцев со дня продажи мебели при соблюдении Покупателем условий транспортирования, хранения, сборки и правил эксплуатации мебели. Недостатки мебели, выявленные в течение гарантийного срока, за исключением тех, которые возникли не по вине Продавца (например, в случае нарушения покупателем правил эксплуатации мебельных изделий) или о которых покупатель был предупрежден заранее, до передачи мебели, будут бесплатно устранены. В течение действия гарантийных обязательств, Продавец обязуется в объективно исполнимый минимальный срок после обнаружения Покупателя брака осуществить ремонт или замену дефектных частей изделия. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа, подтверждающего покупку мебельного товара у Продавца. Эксплуатация мебели признается неправильной, если имеются достаточные основания утверждать, что мебель или ее отдельные поверхности были подвергнуты механическим, термическим воздействиям, воздействию воды или пара, воздействию агрессивных средств или красителей и др., в результате чего в местах воздействия появились повреждения.

Гарантийное обслуживание НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в случае:

o    истечения гарантийного срока;

o    невыполнения условий эксплуатации;

o    наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;

o    превышения допустимых нагрузок на изделие;

o    нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;

o    нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;

o    гарантийные обязательства не распространяются на вздутие ламината или частей мебели из натуральной древесины в результате неправильной эксплуатации мебели (например, под воздействие воды или пара, высокой температуры, сильных источников излучения и т.п.)

o    нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;

o    использования изделия в производственных целях.

Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.